Fachgruppe Konfliktmanagement

Die Konfliktkultur prägt das innerbetriebliche Klima einer Organisation. Besonders Projektarbeit birgt Konfliktpotenzial, weil sie Wandel impliziert. Konflikte behindern, verzögern und stören die konstruktive Zusammenarbeit. Als Symptome von Meinungsvielfalt, Wertedifferenzen sind Konflikte aber auch die Basis für neue Ideen. Konflikte sind darum eine Quelle für Innovation und Verbesserung. Den Nutzen eines Konflikts zu erkennen, schafft die Grundlage für konstruktives Konflikt , Fehler- und Chancenmanagement in der Projektarbeit.

Ziele

Ziele dieser Fachgruppe sind der Erfahrungsaustausch, die Erarbeitung von Konzepten, Anleitungen, Schulungsunterlagen, Publikationen, Tagungsbeiträgen, usw. Der Fokus der Fachgruppe soll auf der Praxis und Anwendung von Konfliktmanagement im Führungsalltag liegen. Zielsetzungen, Themenfokus, Output wie auch die Arbeitsweise und Organisation der Fachgruppe erarbeiten wir gemeinsam.

Zielgruppe

Projektmanager:innen
Konfliktmanager:innen und Mediator:innen
Führungskräfte

Anstoss, Vorgeschichte und
Hintergründe zur Fachgruppe

„Konflikte kann man ignorieren, aussitzen, befeuern, pflegen, bewirtschaften, steuern oder aber professionell managen. Konstruktives Konfliktmanagement ist Führungsarbeit. Dazu braucht es zahlreiche Kompetenzen wie Leadership, Selbststeuerung, Teammanagement, Kommunikationsfähigkeit, Verhandlungskompetenz und vieles mehr. Konfliktmanagement ist eine der wichtigsten Kompetenzen im Führungsalltag und besonders im Projektmanagement. Um die Chancen von Konflikten nutzen zu können, muss man sie verstehen. Was sind die Ursachen des Konflikts? Was treibt Menschen an, Energie in Konflikte zu stecken? Welche Positionen und Interessen stehen hinter Konflikten und welche Ziele werden damit verfolgt? Mit diesen und weitere Fragen rund um Konfliktbearbeitung in der Projektarbeit befasst sich die Fachgruppe Konfliktmanagement.

Ergebnisse

Mit ihrer Arbeit leistet die Fachgruppe Konfliktmanagement eine Beitrag zu einem konstruktiven Konfliktverständnis. Auf dieser Grundlage entstehen Konzepte für eine innovationsfördernde und Nutzen stiftende Konfliktbearbeitung. Solche Konzepte bilden die Basis für die Entwicklung eines zielgerichteten Chancenmanagements in der Projektarbeit. Die Erkenntnisse aus diesem Diskurs und Austausch fliessen in Publikationen, Tagungsbeiträge aber auch Kompetenzmodelle, und -beschreibungen, die in der Projektleiterzertifizierung angewendet werden können. Darüber hinaus fördert der Erfahrungsaustausch in der Fachgruppe die Kompetenz ihrer Mitglieder im Umgang mit Konflikten.

Kooperationen

Die Fachgruppe Konfliktmanagement wird in Zusammenarbeit mit der Schweizerischen Kammer für Wirtschaftsmediation (SKWM) betrieben. Als kompetenter Partner für Konfliktbewältigung und Mediation leistet die SKWM mit ihrer umfangreichen Erfahrung und methodischem Know-how im Konfliktmanagement einen unschätzbaren Beitrag bei der Entwicklung von Konzepten für die Konfliktbearbeitung in Projekten. Im Gegenzug schafft der spm mit seiner Kompetenz im Projektmanagement einen wichtigen Rahmen für die Entwicklung, Erprobung und Anwendung von praxistauglichen Konzepten für Konfliktbearbeitung.