Am 25. Mai 2011 hat spm erneut zum Anlass im Rahmen des SAP Project Management Network nach Regensdorf eingeladen. Das brisante Thema behandelte „Effizientes Qualitäts-Management in Projekten samt Methoden, Tools und Praxisberichten“.

Nach einer Einleitung mit grundlegenden Aussagen zu aktuellen Strömungen im Projektmanagement mit Aspekten der Qualitätsmanagement-Normen wie z.B. ISO 9001 oder Excellence-Modelle wie demjenigen der Europäischen Stiftung für Qualitätsmanagement (EFQM) im Qualitätsmanagement kamen die Praktiker zu Wort.

Die Schilderungen zum „Blue Ocean“ Projekt der Mettler Toledo lieferte Einblicke auf der strategischen Ebene und liess erkennen, wie die Governance, d.h. Vorgehensvorschriften für Projekte, zur Standardisierung und damit zur Sicherung einer definierten Qualität beitragen können.

Danach wurden Aspekte der Qualitäts-Policy der AXA Winterthur mit dem spezifischen Instrument Quality Gates geschildert. Die Erfahrungen sind durchwegs positiv und erfordern offenbar nur Eines: Durchsetzung in der Praxis durch die zuständigen Führungsverantwortlichen.

Anschliessend wurden Aspekte des Qualitätsmanagements in Projekt-Portfolios in Form eines Frage-Antwort-Dialogs erläutert und anhand praktischer Erfahrungen dokumentiert. Wie immer schlossen sich danach sog. Breakout-Sessions an, in welchen die Teilnehmenden Gelegenheit haben, Fragen in kleinerem Kreis vertieft zu diskutieren und beantworten zu lassen. Auch diese Gruppendiskussionen wurden intensiv genutzt, sodass jede Person die für sie relevanten Themen ausreichend besprechen und die gewünschten Erkenntnisse mit nach Hause nehmen konnte.
Beim anschliessenden Apéro konnten informelle Kontakte geknüpft oder einfach Fachgespräche weitergeführt werden. Nachdem sich diese Anlässe etabliert haben, kann man von einer gelungenen Mischung von Theorie und Praxis sprechen.
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G. Kassowitz, Vorstandsmitglied Ressort Netzwerke